Revime Entrar no beta

Para negócios e profissionais

A resposta de quem atende.

Restaurantes, lojas, salões, clínicas e profissionais da Grande São Paulo: reivindique a página do seu negócio, responda às avaliações e mantenha serviços, preços e fotos em dia. Grátis durante o beta.

Falar com a equipe Como reivindicar
Caixa de avaliações de um negócio no app: duas avaliações sem resposta e uma resposta pública sendo escrita para a cliente.

Ferramentas

O que você ganha ao reivindicar.

Tudo fica no app da Revime, no painel do negócio. A avaliação continua sendo de quem foi: você responde, não edita.

  • Respostas às avaliações

    Agradeça, explique e mostre o que mudou. A resposta é pública e também passa pela moderação.

  • Vitrine do negócio

    Serviços, preços e fotos do jeito que você quer mostrar. Cada mudança é revisada antes de aparecer.

  • Convites para avaliar

    Envie um link para o cliente avaliar depois do atendimento. O link abre a página certa e não coleta o contato de ninguém.

  • Pedidos de orçamento

    Receba pedidos de orçamento de quem encontrou você na Revime e responda pelo app.

Passo a passo

Como reivindicar a sua página.

Uma pessoa da equipe confere cada pedido. Assim, só quem é responsável pelo negócio responde por ele.

  1. Crie a conta

    No app, toque em “Criar conta de negócio” e informe o nome do negócio e quem responde por ele. Se preferir, use a sua conta pessoal.

  2. Toque em “É seu negócio?”

    Abra a página do negócio e escolha como confirmar: documento, e-mail corporativo ou telefone comercial.

  3. A equipe confere

    Os documentos ficam privados, com acesso registrado, e nunca aparecem na página.

  4. Comece a responder

    Com a reivindicação aprovada, o painel do negócio aparece no app, com as avaliações que ainda esperam resposta.

Ainda não tem o app? Peça acesso ao beta ou fale com a equipe.

Regras

As mesmas regras para todos.

A Revime só funciona se quem lê confiar nas avaliações. Por isso, algumas coisas nenhum negócio pode fazer, e a nota é calculada do mesmo jeito para todas as páginas.

Visita verificadaAvaliações de clientes com visita verificada pesam mais. Nenhum negócio compra esse selo.

Pode

  • Reivindicar a página com documento, e-mail corporativo ou telefone comercial
  • Responder em público a qualquer avaliação
  • Manter serviços, preços e fotos atualizados
  • Convidar clientes a avaliar, sem oferecer nada em troca
  • Denunciar avaliações que ferem as diretrizes

Não pode

  • Editar ou apagar avaliações de clientes
  • Pagar para mudar a nota
  • Oferecer desconto, brinde ou qualquer recompensa por avaliação
  • Avaliar o próprio negócio sem declarar o vínculo

Perguntas de negócios

Antes de começar.

Quanto custa?

Nada. As ferramentas para negócios são gratuitas durante o beta.

Preciso de uma conta separada para o negócio?

Não é obrigatório. Você pode criar uma conta de negócio, com acesso próprio do estabelecimento, ou reivindicar a página com a sua conta pessoal.

Um negócio pode apagar uma avaliação ruim?

Não. O negócio pode responder publicamente e denunciar o que fere as diretrizes; quem decide é a moderação da Revime.

Posso pedir para os clientes avaliarem?

Pode, com o link de convite do app. Só não ofereça nada em troca: avaliação com recompensa fere as diretrizes.

Meus funcionários podem avaliar o negócio?

Podem, desde que declarem o vínculo. Avaliações com conflito de interesse declarado não entram na nota.

Vamos conversar?

Conte qual é o seu negócio e como podemos ajudar. Respondemos por e-mail.

Falar com a equipe Como a nota funciona